 |
|
|
|
Producten retourneren U kunt producten altijd zonder reden binnen 7 dagen na ontvangst terugsturen mits deze nog gesealed zijn. De kosten en het risico voor retourzending zijn voor uw rekening. Wij raden u derhalve aan producten die u wilt retourneren aangetekend aan ons te verzenden. Let op: Voor geretourneerde ongesealde producten blijft u altijd de volledige aankoopprijs verschuldigd (zie onder)! Let op: Ongefrankeerde zendingen of zendingen waarvoor wij moeten betalen worden ALTIJD geweigerd! Indien u nog betaling verschuldigd bent voor de producten die u retourneert, verzoeken wij u ons op de hoogte te stellen van uw retourzending. Dit om te voorkomen dat wij stappen ondernemen wegens het uitblijven van betaling. Defecte of beschadigde producten In het geval een product als gevolg van een fabricagefout niet naar behoren functioneert, kunt u dit product op onze kosten retourneren. De verzendkosten voor retournering zullen wij u achteraf vergoeden. Neemt u altijd eerst contact met ons op, zodat wij per geval kunnen bepalen welke stappen ondernomen dienen te worden. Let op: Defecte producten worden bij ontvangst gecontroleerd op daadwerkelijke aanwezigheid van het defect. Probeer daarom voordat u besluit een product te retourneren altijd eerst of het product op een andere (cd/dvd)speler eveneens niet werkt. Een product dat vanwege gebrekkige of overgevoelige apparatuur wordt geretourneerd wordt niet geaccepteerd. U blijft in dat geval betaling schuldig voor het product (zie onder). Onterecht retourgezonden producten opnieuw ontvangen Indien u onterecht een product terugstuurt, blijft u de volledige aankoopprijs voor dat product verschuldigd. Eventuele betaalde bedragen zullen wij dus niet terugstorten. Indien u voor deze producten nog betaling schuldig was, zal deze vordering met alle middelen alsnog worden geincasseerd. Van een onterechte retour is sprake wanneer u: - een ongeseald product retourneert (zonder dat deze een defect vertoont) - een product retourneert dat achteraf niet defect blijkt te zijn In deze gevallen kunnen wij (na betaling) de geretourneerde producten wederom aan u toesturen. U dient daarvoor echter een toeslag van EUR 5,75 te betalen voor de extra verzendkosten (aangetekend). Adres voor retouren Alle benodigde informatie voor het retourneren van producten treft u aan op de achterzijde van uw factuur. Voor de volledigheid volgt hieronder het adres waaraan u retouren kunt richten: The Music Safe Langevelderlaan 41 2204 BC Noordwijk Nederland |
|
|
